Now Support

Ahora Support Mobile le permite realizar tareas administrativas clave en cualquier lugar y en cualquier momento. Con la tecnología de Now Platform®, la aplicación móvil le brinda la libertad de resolver casos más rápido, cumplir con las solicitudes de autoservicio y obtener ayuda de nuestro Now Virtual Agent, desde la palma de su mano.

Con Now Support Mobile, puede:

• Seguimiento de solicitudes y avance de casos

• Manténgase informado 24/7 con notificaciones en tiempo real

• Acceda a nuestra biblioteca de artículos de conocimiento

• Use nuestro Catálogo de servicios para cumplir con las solicitudes más rápido

• Obtenga información de Ask Kodi, nuestro agente ahora virtual

• Ahorre tiempo y omita SSO iniciando sesión con reconocimiento facial o Touch ID

Now Support está impulsado por Now Platform®, que brinda excelentes experiencias de soporte y productividad a través de flujos de trabajo digitales en todos los departamentos, sistemas y personas.​

Las notas detalladas de la versión se pueden encontrar en: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html

CLUF: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310

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